Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt vid köp via vår webbplats. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottar din beställning, eller vid delleverans, från den dag du mottar den sista delen av beställningen. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss skriftligen inom ångerfristen samt returnera varan inom denna period.

För att utöva ångerrätten ska du skicka ett e-postmeddelande till oss där du tydligt anger att du önskar frånträda köpet. Efter att du meddelat oss har du 14 dagar på dig att returnera varan. Du kan använda valfritt fraktbolag, och du som kund ansvarar för returfrakten. Vid retur ska en skriftlig notering med namn, e-postadress och ordernummer bifogas i paketet.

Returadress:

Perfume-Drops
Kryddhyllan 21
SE-424 39 Angered

Du ansvarar för varan till dess att vi har mottagit den. För att full återbetalning ska kunna ske måste produkten returneras i obruten och förseglad originalförpackning när det gäller hygienprodukter, såsom parfymer. Produkter som är förseglade av hygienskäl får endast undersökas i den omfattning som är möjlig i en fysisk butik. Om en försegling är bruten kan ett värdeminskningsavdrag göras, vilket kan uppgå till hela produktens värde (upp till 100 %).

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat särskilt har avtalats. Återbetalning behandlas inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt, förutsatt att vi har mottagit varan eller bevis på att den har skickats tillbaka.

Observera att vi inte erbjuder byten. Önskar du en annan produkt ber vi dig returnera den beställda varan och därefter lägga en ny beställning.