Fraktpolicy

Beställningar som görs via webbplatsen kan levereras över hela världen. Leverans sker via respektive lands transport- och leveransföretag. Fraktkostnader kan tillkomma och visas alltid i kassan innan beställningen slutförs.

När din beställning har skickats från vårt lager får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Normal leveranstid är mellan 2 och 14 arbetsdagar. Vi levererar din beställning utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från beställningstillfället, om inte en längre leveranstid uttryckligen har avtalats.

Om en leveransförsening uppstår som är av väsentlig betydelse för dig som kund har du rätt att häva köpet utan kostnad. Vid förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll kan vi inte hållas ansvariga för eventuella skador eller ersättningar, om inte annat följer av tvingande lag eller särskild överenskommelse.

Vi ansvarar för din beställning tills dess att du har mottagit den. Om du upptäcker synliga transportskador på emballage eller produkt vid leverans, eller om leveransen inte stämmer överens med din orderbekräftelse, ber vi dig kontakta oss via e-post så snart som möjligt. Vi kommer då att undersöka ärendet och vid felaktig leverans skicka rätt produkt eller återbetala beloppet, beroende på vad som är möjligt och överenskommet. Eventuella retur- eller fraktkostnader i detta fall betalas inte av kunden.

Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss debiteras en avgift på 150 SEK. Avgiften dras av från det belopp som återbetalas.